出门问问CEO李志飞：语音交互的出路在非智能手机设备上

近日，出门问问在2018战略新品发布会上正式推出包括智能音箱、耳机、手表等多款AI硬件新品。出门问问创始人兼CEO李志飞在发布会上指出，随着非智能手机设备的增多，语音交互将成为这些设备重要的交互方式之一，日活数也会非常高。

出门问问的使命是定义下一代人机交互。李志飞表示，2012年之前，在智能手机市场刚刚崛起的时候，他有一种强烈的信念——在移动互联网时代，一定有一种有别于键盘、鼠标和触摸屏的交互方式，当时他回国创业的目的就是要定义下一代人机交互方式。

但是什么才是下一代人机交互方式呢?过去五年间，出门问问围绕这个问题不断探索，推出过语音交互软件、智能硬件以及智能硬件整体解决方案，以致于很多人难以定义出门问问。李志飞说，出门问问是一家以语音交互和智能硬件为核心的人工智能公司。

在发布会上，李志飞问了三个问题：为什么语音交互还没火?语音交互的希望在哪里?语音交互为什么没有火?针对第一个问题，他指出，语音交互需要硬件载体才能实现人机交互，而过去四五年间，智能手机占据智能硬件市场95%%的市场份额，但是智能手机用户没有养成语音交互的习惯，日活跃用户数量不到4%%。

这是不是意味着语音交互没有希望了呢?李志飞指出，智能手机市场趋于饱和，正在下滑，而非智能手机设备却在快速增长，像智能手表、智能音箱、智能耳机、车载等都在高速增长。可以预测，未来三到五年，非智能手机设备在欧美、中国市场占比将超过30%%。

而这些非智能手机设备会越来越普及。它们将变得越来越小，具有无屏化、便携性的特点，是语音交互非常好的载体。目前，智能手表、车载音箱语音交互的日活远大于智能手机。李志飞认为，如果按照这样的逻辑推算，随着非智能手机设备的增多，语音交互将成为这些设备重要的交互方式之一，日活数也会非常高。届时，语音交互将成为主流的交互方式之一。但是语音交互永远不可能成为唯一的甚至主导的交互方式。(中国电子报记者 林美炳)